Termini e Condizioni di vendita

Acrochethandmade.it si rivolge all’utente che dichiari di essere maggiorenne e si  impegna a leggere ed accettare le condizioni di vendita riportate in questa pagina.

Tutti i prezzi  sono iva inclusa (iva 22%)
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi fermo restando che verranno sempre correttamente inseriti e visibili, e che tutti gli ordini già confermati non subiranno variazioni di prezzo.

Tutte le comunicazioni in merito ai prodotti in vendita devono avvenire tramite l’indirizzo info@acrochethandmade.it 
Per qualsiasi dubbio o domanda non esitate ad inviare le vostre richieste o conattarci +39 340.7187353

RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

• Ai sensi delle norme dell’UE il RESO è gratuito entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, il consumatore sostiene solo il costo della spedizione relativa al prodotto.
• L’etichetta presente sugli articoli da restituire non deve essere né tagliato né rotto.
• Per la merce IN SALDO è sempre possibile effettuare il reso, entro 7 giorni dall’acquisto,offrendo un buono o  una sostituzione(taglia o diverso modello ), non è possibile ricevere il rimborso.
• Non possono essere restituiti o rimborsati gli Ordini personalizzati.
• La merce dovrà essere restituita entro il termine di 14 giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei prodotti.
• Rimangono a carico dell’acquirente le sole spese di spedizione per la restituzione del prodotto Acrochet.
• Acrochethandmade.it si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
• Per gli acquisti online, Acrochet rimborserà per intero il prezzo dei prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente non danneggiati, nonché accompagnati  dall’etichetta o l’adesivo o il sigillo intatti e attaccati al prodotto.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

ISTRUZIONI PER IL RESO

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario accedere alla sezione CONTATTI o inviare una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: Bertoni Jane strada ca forcon-mezzana 296 caprino veronese Verona 37013
2. Una volta completata la procedura Acrochet  invierà una conferma via e-mail, contenente l’Autorizzazione al Reso e le Istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
3. La merce dovrà essere spedita con pacco assicurato in porto franco ; (non verranno accettati in alcun caso, pacchi in contrassegno o in porto assegnato) Acrochet  si riserva il diritto di rifiutare a sua discrezione la restituzione di quei prodotti che non risultino conformi ai requisiti indicati sopra.

CAMBIO

È possibile effettuare il cambio per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile.

RIMBORSO

Acrochet farà il possibile al fine di assicurare un rimborso il prima possibile.

I resi su Acrochet sono processati entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data in cui Acrochet è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Acrochet  invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.

La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La responsabilità di Acrochet per la custodia dei prodotti inizia nel momento in cui le merci sono accettate da un corriere per il trasporto in base a un contratto. La responsabilità di Acrochet cessa quando la merce viene consegnata al destinatario o quest’ultimo l’ha ritirato con tanto di firma sul modulo, cartaceo o digitale, che attesta l’avvenuto passaggio.